Kongresse sind der wichtigste Marktplatz für Pharmafirmen, ihre Kunden und Meinungsbildner. In Personal und Kongress-Stände werden erhebliche Summen investiert. Doch in der Regel bleiben die Kongresse punktuelle Ereignisse – dazu noch unbefriedigende, denn über weite Strecken langweilt sich die Standbesatzung, während in den Pausen so viel los ist, dass man sich um die einzelnen Besucher gar nicht mehr kümmern kann.